Luane Santos

Responsável pela organização e gestão da agenda de consultas e retornos, realizando agendamentos, confirmações e remarcações, além do acompanhamento e confirmação de cirurgias junto ao hospital. Atua também no atendimento remoto via WhatsApp e telefone, garantindo suporte ágil, atencioso e eficiente aos pacientes. Entre suas atribuições estão o envio de pedidos de exames, receitas e atestados, preparo das documentações e termos de consentimento, cadastro de pacientes, direcionamento durante os atendimentos e apoio às rotinas administrativas da clínica, incluindo fechamento de caixa e organização do ambiente de trabalho. Seu trabalho é pautado no cuidado com a experiência do paciente, buscando proporcionar um atendimento acolhedor, organizado e focado no encantamento em cada etapa da jornada no IMCP.